Uitglijden op gladde vloer: De galerijvloer van een flat is volgens onderzoek stroef genoeg, maar de rechter stelt wel de aansprakelijkheid van de verhuurder vast voor letselschade die ontstaat door uitglijden op de gladde vloer.
De rechter wijst in een recente uitspraak een letselschadeclaim toe, nadat een vrouw uitglijdt op de gladde vloer voor haar woning. De vloer is volgens de geldende normen stroef genoeg. Op grond van bewijs van meerdere (bijna) valpartijen oordeelt de rechter toch dat de vloer ondeugdelijk is. Een deel van de schade (20%) betaalt het slachtoffer zelf omdat zij slecht ter been is en zich zonder rollator of krukken op de gladde galerijvloer begaf.
Gratis rechtsbijstand en advies bij letselschade
Valpartij door gladde vloer galerij flat
Een vrouw valt op de galerij van haar flatwoning. De vrouw valt en breekt haar heup tijdens het wegbrengen van haar afval. Door de gebroken heup zijn meerder operaties noodzakelijk. Zij stelt haar verhuurder aansprakelijk, omdat de coating op de betonvloer te glad is. De verhuurder wijst aansprakelijkheid af, omdat de vloer volgens onderzoek stroef genoeg is. De rechtbank Rotterdam beoordeelt of de verhuurder aansprakelijk is voor de letselschade van de gevallen huurster.
Verhuurder of VVE
De aansprakelijkheid van de verhuurder is gebaseerd op het eigendom van de woning (opstalaansprakelijkheid). De aansprakelijkheid is in dit geval dus niet gebaseerd op de huurovereenkomst. De
Wanneer is een vloer te glad?
De rechter beschrijft eerst het toetsingskader. De vloer moet voldoen aan de eisen die we daar in de gegeven omstandigheden aan mogen stellen:
‘Bij het antwoord op de vraag of de opstal voldoet aan de eisen die men daaraan in de gegeven omstandigheden mag stellen, komt het derhalve aan op de – naar objectieve maatstaven te beantwoorden – vraag of de opstal, gelet op het te verwachten gebruik of de bestemming daarvan, met het oog op voorkoming van gevaar voor personen en zaken deugdelijk is, waarbij ook van belang is hoe groot de kans op verwezenlijking van het gevaar is en welke onderhouds- en veiligheidsmaatregelen mogelijk en redelijkerwijs te vergen zijn (vgl. ECLI:NL:HR:2010:BN6236). ‘
De beoordeling van de rechter richt zich op de deugdelijkheid van de vloer:
- Voldoet de vloer aan de (wettelijke) normen?;
- Wat is de kans op uitglijden en letsel door uitglijden op de vloer;
- Wat zijn de maatregelen die de verhuurder kan nemen om uitglijden te voorkomen.
Hoe stroef moet een vloer zijn? NEN 7909
In 2018 is de galerij gecoat. De coating was noodzakelijk in verband met betonrot. De verhuurder liet de stroefheid van de vloer sindsdien tweemaal onderzoeken. De onderzoeken concludeerden dat de vloer voldeed aan NEN 7909. NEN 7909 is een norm voor ‘Slipweerstand van beloopbare oppervlakken’. NEN 7909 beschrijft hoe stroef een vloer moet zijn en hoe de stroefheid van de vloer vastgesteld wordt.
NEN Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut
NEN staat voor Stichting Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut. De NEN stelt onder andere normen en richtlijnen vast voor bouwwerken, waaronder vloeroppervlakken. De NEN-normen zijn geen wetten, maar zijn in de praktijk wel belangrijk en leidinggevend. De normen van de NEN zijn vergelijkbaar met de CROW-richtlijnen voor weginrichting. CROW-richtlijnen gebruiken we bij de beoordeling van de aansprakelijkheid van wegbeheerders.
Verklaringen gladheid en uitglijden op gladde vloer
Uit een toedrachtsonderzoek blijkt dat er bij regen plassen op de vloer ontstaan. De buren van de gevallen vrouw verklaren dat de vloer glad was bij regen en dat hierover (mondeling) is geklaagd bij de verhuurder. Ook een bezorger en andere bezoekers verklaren dat de vloer glad is. In de flat wonen vooral ouderen. De rechter benoemt dat het risico op letsel door een valpartij bij ouderen groot is.
De rechter concludeert dat de vloer niet voldoet aan de eisen die daaraan mogen stellen. De vloer is gezien de vele valpartijen ondeugdelijk, ondanks dat de vloer aan de (wettelijke) normen voldoet:
‘In het licht van de hiervoor onder 4.4 genoemde omstandigheden is het dan ook niet genoeg dat de vloer voldeed aan NEN 7909 en is de rechtbank van oordeel dat de galerijvloer ten tijde van de val van [naam verzoekster] niet voldeed aan de eisen die daaraan in de gegeven omstandigheden gesteld mochten worden.’
Welke maatregelen moeten er genomen worden bij een gladde vloer?
De verhuurder heeft niet aangegeven waarom het nemen van maatregelen, zoals het aanbrengen van een nieuwe coating of antislip laag niet mogelijk is. De rechter rekent dit de verhuurder aan.
Wat moet een VVE of verhuurder doen als een vloer glad is?
Als bekend is dat een vloer glad is, verwachten we dat de verhuurder of VVE dit gevaar wegneemt. Vanwege de kosten en planning kan dit niet altijd direct. Veiligheidsmaatregelen beoordelen we naar redelijkheid. In een procedure is bewijs nodig waaruit blijkt waarom bepaalde werkzaamheden nog niet zijn uitgevoerd. Als er een direct gevaar is, zijn tijdelijke maatregelen nodig. Denk bijvoorbeeld aan waarschuwingsborden of matten.
Welk bewijs is nodig bij valpartijen op een gladde vloer?
Na een val op een gladde ondergrond is bewijs nodig van:
- Het vallen/uitglijden;
- Het letsel (bezoek hiervoor uw huisarts);
- Het gevaar van de vloer.
De gevallen vrouw toont met getuigenverklaringen aan dat de vloer gevaarlijk is. Diverse bewoners en bezoekers verklaren dat de vloer glad is en dat zij hierdoor (bijna) vielen. Dat aan de richtlijn die geldt voor de gladheid van vloeren is voldaan, is daarom niet van belang.
Kan ik eigen schuld hebben bij het uitglijden op een gladde vloer?
De verhuurder doet een beroep op eigen schuld. Een deel van de schade is volgens de verhuurder het gevolg van onvoorzichtigheid van de huurster. De vrouw wist dat de vloer bij nattigheid glad was, maar ging zonder rollator of kruk de galerij op. De rechter gaat hier in mee en stelt het percentage eigen schuld vast op 20 procent:
‘[naam verzoekster] heeft niet weersproken dat zij zonder rollator of kruk de galerij is opgelopen om een vuilniszak weg te gooien. [naam verzoekster] was er ten tijde van haar val al enige tijd van op de hoogte dat de vloer in natte toestand glad was. Zij had daarom maatregelen in de vorm van het gebruik van rollator of kruk moeten treffen om te voorkomen dat zij zou vallen.’
Gratis advies en rechtshulp bij letselschade
Bel naar 0800 44 55 000, stuur een e-mail naar info@hijink.com of vul het onderstaande contactformulier in.
*Wij gebruiken uw gegevens alleen om contact op te nemen.
Bron: Rechtbank Rotterdam 12 januari 2023, ECLI:NL:RBROT:2023:167